1、遥控器电池是否有电，请及时更换电池。
2、遥控器距离是否过大，一般的遥控器遥控范围为10米左右，保持遥控器与电视接收器之间没有障碍物。
3、遥控器方向是否对电视接收器，角度过大可能导致无法接收到遥控器的操作。
4、有可能遥控器面板出现粘连等现象，请勿自行拆卸，可联系电视品牌相关客服。
三种遥控器失灵的应急方法：
方法一
现在很多手机都有红外功能，尤其是安卓手机，基本上都有，这就很简单了，直接在应用商店里找到“遥控精灵”软件，就能跟遥控器一样操作电视了。
方法二：
如果手机没有红外功能，也是有其他方法的，不过需要相关联的遥控APP，而且只适用于智能电视机，因为智能电视都是要连着网络的，尤其是WiFii，将手机也连入同一个WiFi，再 打开遥控APP，就能自动搜索到支持的设备，一般都是可以匹配到的。如果搜不到，可以手动进行设置，应用里都是有教程的。推荐悟空遥控器这个APP。
这种方法需要在同一WiFi下，操作的稳定性容易受到干扰，不过用这种方法的话，不必非要手机对着电视，距离上也没有太多限制，还是很方便的。
方法三
如果手机没有红外，电视又是连的网线，那也可以使用鼠标操作，智能电视的系统一般都是安卓的，电视机身上也有USB插口，将鼠标接入，屏幕上就会出现鼠标指针，就可以操作啦。
使用上，单击鼠标右键是确定，按住鼠标左键就可以拖动屏幕了，跟触屏操作类似。关于滚轮，貌似没有太多功能。
遥控器保养方法：
1、购买正规电池，劣质电池不但有损遥控器寿命，还会对人身产生危险。
2、遥控器电池请成对更换，请勿混用新旧电视，或不同种类的电池，以防发生爆炸。
3、请保持电池仓的干燥，过多的水分会导致短路及元件损坏。
4、使用遥控器时应避免强光、高温，不然会影响遥控器的使用效果。
5、长时间不用的情况下，请取出电池，以防费电与电池漏液。
6、遥控器外壳(外表)脏污时，请不要用天那水、汽油等有机清洁剂去清洁，以防遥控器的外壳被腐蚀。
7、如需清洁遥控器内部，请小心拆开将导电橡胶和电路板按键面，用棉花蘸适量无水酒精进行清洗，用电吹风吹干即能使用
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