服务热线:400-889-3660
尊敬的用户:
随着用户数量的增加,维修需求量也随之增大。热线容易占线,请您多拨几次,敬请谅解。我们 365 天全天 24 小时为您服务。
非常感谢您选用我们的产品!您的支持使我们得以不断完善服务流程和提高服务水平,为您和其他消费者提供全过程服务。
售后维修服务中心秉承科技创新和及时服务的理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供优质的服务。
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
(1) 市区上门仅需 30 分钟。
(2) 服务、故障和价格透明。
(3) 上门师傅拥有十年以上专修经验,服务热情。
(4) 先检测、报价,客户同意后再开始维修。
(5) 不做无安全保障的维修、不治根的维修、无维修价值的维修,不浪费客户一分钱。
(6) 用户验收合格才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7) 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8) 所有维修记录都会详细备案,存储在我们的自研派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中,安全阀常有水珠渗出,用户担心漏水。
故障二:洗热水澡时,热水供应不足,持续时间短。
故障三:使用中出现漏电,这是一个严重问题,用户发现漏电应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
对于上述常见故障,我们建议采取以下措施:
一、水珠渗出说明安全阀损坏,更换新安全阀即可。
二、热水不足,及时清理水垢。
三、漏电,请专业维修人员维修。
不通电故障:
1、电压不足,请检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 设备损坏(例如电源线或插座)也可能导致不通电。
3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也可能造成不通电。
4. 内部故障(例如电脑板损坏或温控器故障)也可能导致不通电。如果遇到这种情况,需及时维修或更换损坏硬件。
5. 设备内无水导致干烧,即使接通电源也不会通电。
售后维修服务电话
我们是从事电器维修、安装和保养的专业公司。公司实行一体化服务,包括销售、安装、维修和保养,拥有技术精湛的团队,确保客户安心使用电器。
公司秉持科学的管理理念,以“高起点、严标准、勤总结、及时解决客户需求”为服务宗旨,已赢得良好的声誉和市场前景。通过全体员工的不懈努力和拼搏,公司不断创新,攻克技术难题,在竞争激烈的市场中树立行业标杆。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 预约登记;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 费用确认;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。