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尊敬的用户,您好!
随着用户数量的增加,维修量也相应增大。热线容易占线,请您多拨几次。敬请谅解!我们全天候、全时为您服务。
尊敬的用户,您好!非常感谢您选择我们的产品!您的认可成就了我们。请您对我们的服务全过程进行监督。相信在您的支持下,我们将不断完善服务流程,提升服务质量,为您和其他消费者提供全方位服务。
品质是我们的生命线。售后维修服务中心将紧跟科技发展,秉承诚信、及时、用心的服务理念,不断提升维修技术和服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。欢迎您的来电!
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门的师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
4. 先检测,报价,客户同意后再开始维修。
5. 无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
7. 售后进行回访,询问家电使用情况与收费明细。
8. 所有进行过的维修都会详细备案,存储在我们的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:在加热过程中,经常会有水珠渗出。这种情况通常是由于安全阀损坏造成的。用户担心是否出现了漏水现象,这是人们日常生活中使用时常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着用着就没有,其持续时间非常短暂。这难免会对用户体验造成很多不便。
故障三:用户在使用的过程中,不难有时会碰到漏电的情况。这是一个很严重的问题。如果用户发现漏电了,应马上停止使用。
常见故障的解决方法:
根据以上常见故障,一般可以采取以下措施应对:
1. 有水珠渗出,说明安全阀损坏,用户只需更换一个新的即可。
2. 关于内胆热水不充足的现象,用户应该及时清理。
3. 如果漏电了,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 可能是使用的时候电压不够。可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了。
2. 电源线、插座等设备故障会导致设备无法通电。
3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸会导致设备无法通电。
4. 设备内部故障,如电脑板损坏或温控器故障等,会导致设备无法通电。此类情况需及时维修或更换故障硬件。
5. 设备内无水,出现干烧现象,即使接通电源也不会通电。
关于我们,我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司。我们提供一条龙服务,包括销售、安装、维修和保养。我们拥有一支技术精湛的团队,让客户购买无忧,使用安心。
我们秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时满足客户需求”的服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。通过全体员工的不懈努力和不断创新,我们攻克了工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中树立了行业标杆。
售后服务热线:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线预约;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。