售后服务热线
全国统一客服中心:400-889-3660
温馨提示
由于用户增多,维修量较大,热线容易占线,敬请谅解。请多拨几次,我们会竭诚为您服务。
致亲爱的用户
感谢您选择我们的产品,您的认可和支持是我们不断进步的动力。请对我们的服务进行监督,您的反馈将帮助我们持续完善服务流程,为您和更多消费者提供贴心的全程服务。
我们的使命
品质是我们赖以生存的根本。售后维修服务中心将紧跟科技发展,秉承诚信、及时、高效的服务理念,不断提升维修技术和服务水准,为广大客户提供优质的售后服务。
全国服务网点
我们在各大中城市均设有服务网点,覆盖北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等。
选择我们的理由
- 市区上门仅需 30 分钟。
- 服务公开、故障公开、价格公开。
- 上门师傅拥有十年以上专修经验,服务热心。
- 先检测、报价,客户同意后才开始维修。
- 不修无安全保障的产品、不修治标不治本的产品、不修无维修价值的产品,不浪费客户一分钱。
- 客户验收后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
- 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
- 所有维修记录详细备案在派单系统中,方便您随时查询并享受售后保修服务。
常见故障及解决方案
故障一:渗水现象
造成渗水的原因通常是安全阀损坏,更换新的安全阀即可解决。
故障二:热水不足
及时清理热水器内的水垢可以解决热水不足的问题。
故障三:漏电
发现漏电后应立即停止使用,请维修人员进行维修。
不通电故障
检查插座、电源线和插头是否断路,可能是电压不足导致不通电。
2.电源线或插座等设备损坏,也会导致通电异常。
3.漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸,也会造成无法通电。
4.电脑板或温控器等组件故障,会导致通电异常。此情况需及时更换或维修组件。
5.电器内无水导致干烧,即使接通电源,也不会通电。
售后维修服务电话我们是一家专业从事电器维修、安装和保养的公司。我们提供一条龙服务,从销售、安装到维修保养,一应俱全。我们的技术团队经验丰富,让客户在使用电器时无后顾之忧。
公司秉承”高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务理念,树立了良好的市场口碑和前景。公司全体员工不断努力进取,攻克技术难题,在市场竞争中保持领先地位。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
第一步:拨打热线
第二步:预约登记
第三步:准时上门
第四步:检查故障
第五步:报价
第六步:排除故障
第七步:填写凭证
第八步:提供保修