**售后服务**
全国统一客服热线:400-889-3660
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感谢您选择我们的产品!我们将不断提升服务流程,提供全面周到的售后服务,让您使用安心。
服务理念:以诚信为本,及时周到,不断提高服务水准。
**全国服务网点**
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。
统一报修,即时安排维修师傅上门服务。
**我们的优势**
- 市区上门最快 30 分钟。
- 服务透明:故障、价格公开。
- 经验丰富的维修师傅,服务热情。
- 先检测,再报价,客户同意后才维修。
- 不修无安全保障、不治根、无维修价值的故障,不浪费客户一分钱。
- 维修完成后,用户验收合格后再开具收费单据和保修卡。
- 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
- 详细记录维修过程,方便售后保修服务。
**常见故障及其解决方法**
**故障一:**加热时有水珠渗出
原因:安全阀损坏
解决方法:更换新的安全阀
**故障二:**热水不够用
原因:堵塞
解决方法:清理
**故障三:**漏电
解决方法:停止使用,联系维修人员
**不通电故障**
1. 检查插座、电源线和插头是否断路。