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尊贵的用户,您好!
随着客户不断增加,维修量也随之增多,热线容易占线,请您谅解,并多次拨打。
我们全天候、全时段为您提供服务。
尊贵的用户,您好!感谢您选择我们的产品!您的支持是我们不断完善服务流程和提升服务水平的动力,相信在您的支持下,我们可以为您提供全方位的服务。
质量是我们的生命线,我们将继续把握科技发展脉搏,秉承诚挚到位的服务理念,以卓越的维修技术和不断提升的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点,统一报修,就近安排维修人员上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开、故障公开、价格公开。
(3)上门服务人员均有十年以上专业维修经验,服务热情。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修、不治根本的不修、无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完成后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修过程都将详细备案,存储至我们自研的派单系统;当您需要售后保修服务时,我们的维修人员可以及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热时经常有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心是否漏水,这是常见问题之一。
故障二:多数用户会发现,洗热水澡时热水用着用着就没有了,持续时间短,带来不便。
故障三:使用过程中,有时会出现漏电,这是一个严重问题,用户发现漏电应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上常见故障,一般有以下处理措施:
一、有水珠渗出,说明安全阀损坏,用户只需更换一个新的安全阀即可。
二、热水不充足,用户应及时清理。
三、漏电,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用时电压不够,可以检查插座、电源线和插头是否断路。