尊敬的用户:
您好!
“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，志高空气能就在哪里，只需拨通电话，
即可获得空气能业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买志高空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含）型号与维修空气能型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域
保修服务说明：
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。
购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票
2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“志高“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。
其原理是把空气中的低温热量吸收进来，经过氟介质气化，然后通过压缩机压缩后增压升温，再通过换热器转化给水加热
空气能热水器的容易损坏。换热器和套管换热器易结垢断裂，因为空气能热水器的出水温度可达到50-60℃，在这个温度范围内水是最易结垢的
电容：检查是否鼓胀漏油3.主板：检查电源灯是否亮，保险丝是否烧断，板面是否有烧黑痕迹
空气能热水器最大的优点就是稳定运行和节能，常常出现故障的地方也基本是需要更换部件了，为了您的安全及设备的使用周期不是专业的不建议维修
开机恒温舒适洗：全屋用水即开即热，而且多点用水互不影响，水温依然恒定如初，告别洗澡水温忽冷忽热
