服务热线:400-889-3660 尊敬的用户您好!
随着用户数量的不断增加,维修需求也在随之增大,导致热线容易出现占线的情况。我们恳请您理解,耐心拨打多次。我们提供 365 天全天候服务,为您解忧。
亲爱的用户,感谢您选择我们的产品!您的认可对我们至关重要,我们将不断完善服务流程,提高服务质量,为您和广大消费者提供全方位服务。
品质是我们的生命线,售后维修服务中心始终紧跟技术发展,秉承诚信和及时服务的理念,持续提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点,统一报修,安排就近维修师傅上门服务,欢迎您的来电!
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开、故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均拥有 10 年以上专修经验,服务热情。
(4)先检测、报价,客户同意后再维修。
(5)安全没保障的不修,根治不了的不修,维修价值低的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收合格后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录均详细存档于我们的派单系统,便于您后期享受售后保修服务。
常见故障:
故障一:加热过程中经常有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心漏水问题,这是日常生活中的常见问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时发现热水持续时间短,这会给用户带来不便。
故障三:使用过程中可能会出现漏电,这是一个严重的问题,用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
对于以上常见故障,一般有以下应对措施:
一、有水珠渗出表明安全阀损坏,用户只需更换即可。
二、热水器热水不足,用户应及时清洗。
三、漏电情况应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能使用时电压不足,可以检查插座、电源线和插头是否有断路。
2. 电源线、插座或其他设备损坏,可能会导致不通电。
3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸,也会造成无法通电。
4. 电脑板损坏了、温控器故障等故障,也会导致不通电。遇到这种情况,需要及时维修或更换新硬件。
5. 锅内无水,发生干烧,即使接通电源,也不会通电。
售后维修服务电话我们是一家从事家电维修、安装与保养的专业公司。我们提供从销售、安装到维修保养的一条龙服务。专业的技术团队让您买的安心、用的放心。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求”的服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场地位。全体员工不断务实、进取、拼搏,成功攻克了众多工程技术难题,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修;