a、用户来电电源没有地线，消毒柜裸露的金属表面有感应电。
b、消毒柜长期处于非常潮湿不通风的环境下工作，柜内的线路、控制板、按键板受潮漏电。
c、消毒前没有把餐具上的水沥干，消毒时水蒸气过大，多次这样使用造成水蒸气通过后壁排气孔进入背后夹层使线路、控制板等线路接头、电器元件受潮漏电。
d、如果新机出现漏电，线路的绝缘层被破坏(线路被固定的螺丝钻破，线路被金属边角、毛划破，控制板、按键板在安装时以金属面、点接触搭铁漏电)。
消毒柜漏电的处理办法：
a、要求用户增加地线;
b、更换消毒柜的安放位置–干燥通风的地方使用;
c、把消毒柜里的所有东西拿出来，让消毒柜空载运行两三个周期，再把餐具放进去消毒;另外要求用户以后使用把餐具的水沥干后放进去消毒，这样可以避免消毒柜线路受潮漏电，还可以使消毒时间缩短–省电。
d、检查线路，把线路被钻破、划破的地方用绝缘胶布包好;调整控制板、按键板的安放位置、做绝缘处理。
消毒柜漏电—高温消毒柜内温度偏低
处理：远红外线石英管表面呈红色，说明远红外石英发热元件正常，不呈红色，说明发热元件烧坏。这时，可切断电源，卸下发热元件，换上一只规格、尺寸相同的新管即可。温控器失灵，没达到规定温度就提前停止工作。应卸下温控器，按原来的规格进行更换。发热元件导电接线氧化，造成接触不良而使发热量不够。这时可把发热元件卸下，用砂纸或什锦小锉将氧化层清除干净，再牢固地安装好即可。
消毒柜漏电—消毒柜内温度偏高
处理：原因多出在温控器上。检修时应先断开电源，再打开消毒柜背板，卸下温控器，按原来的规格进行更换。
消毒柜漏电—消毒柜较长时间不能自动停机断电
处理：如插上电源后不用按下开关，红灯就自动点亮，电热元件就自动工作，这时应检查按钮开关是否短路以及继电器的触头是否因烧结而弹不开。这两种故障都会造成消毒柜长期工作而使温度偏高。另外，若与温控器失灵有关，则需更换温控器。
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