1.智能锁报警都是什么原因导致的？怎么快速解决？方法来了

现在不少人选购智能锁除了便捷性，还有就是安全性，有的报警设置会让人觉得很安全。不过有的也觉得这是一种烦恼，有时候会出现智能锁报警一直响的情况，想知道原因还有解决方案。今天可以大概说下常见的一些报警系统，还有解决方法。

智能锁报警的原因以及解决方案

1、门未关好

现在很多品牌的智能锁，都有门未关好提醒，就是没有关上门，一般会提醒报警或者直接提醒“请关好门”，像这种原因导致的报警，解决方法很简单，就是关好门就可以了。毕竟门没关好，对居家安全也不好，所以这个提醒还是很必要的。

2、电池电量低

智能锁很多人害怕电量用完没提醒，自己不知道。其实很多智能锁品牌都有电池电量低提醒，像方耐智能锁，当电量还有10%左右，会提醒“电量不足”“电池电量低，请充电”等。这个报警系统设置的还是很合理的，所以如果有这种提醒，换新电池或者直接充电就可以了。

3、误触防撬报警

防撬报警就是，万一有陌生人撬你家门，就会发出报警提醒。如果是自己不小心撞到了防撬报警开关，可以等报警时间过了，就不会提醒了，或者用管理或家人指纹、密码验证成功后，解除这个报警，这种提醒一般不会触碰到，所以如果是你听到的，可以注意下是不是有人撬你家锁。

4、门锁螺丝松动

如果门锁有松动，螺丝没安装好，有时候也会报警提醒。解决方法就是重新紧固门锁螺丝，并用管理员指纹或密码解除报警。

5、连续多次输错开锁信息报警

连续多次输开锁信息，一般系统锁定报警。这个时间一般建议停留5分钟左右后再操作开锁。为了防止别人试错开你家智能锁，这个多次输错报警还是很必要的，有一定的威慑作用。等锁定时间过后，一定要记得输对开锁信息。

最后，不管智能锁出现什么报警提醒，都是一种安全体现，不要惊慌，都是有解决方法的，想要尽快解决的话，可以输入管理员指纹或者密码，验证成功后这些报警提醒估计也会停止。更多智能锁内容了解，关注我，不迷路~

2.智能指纹锁出故障了？别急这里有解决排除方法

家里装的指纹锁出故障了，怎么办？急着进门，自己能解决吗？其实指纹锁不太适合急性子的人，一出问题估计就烦躁了，其实可能不知道有些都是小问题，或者自己不注意导致的问题。指纹锁出故障，是可以自测解决的。在日常生活中若遇到了家里装的指纹锁出现故障现象，我们该如何解决呢？下面就为大家总结智能锁常见的故障及解决排除方法。

智能锁常见问题及解决方法

01.系统锁死怎么操作都没用

解决方法：如果遇到提示系统锁死，或者有电的情况下怎么操作都没用，打不开门。这时可以拔掉电池，重新安装，跟手机电脑重启差不多，再使系统重新连接上电尝试下。一般情况下是会恢复正常的；如果还是不行，那就等几分钟后再操作；还是不行的话，就建议请专业人员检查处理。

02.安装后智能锁触屏没反应，用不了

解决方法：这种情况，一般是安装或者电池的问题，注意排除下面三点。

①出现这种情况，先确认一下电池的正负极有没有装反，电池是否有足够的电量。

②把后面的面板卸下来，看一下是否连接好了。

③排除上述情况后，把锁重新卸下来，检查锁体的电线有没有被挤压，然后再进行重新布线，检查是不是电机故障。

03.指纹密码多次输入错误系统锁定

解决方法：如果不小心指纹或者密码多次输入错误，系统提示锁定后，就不要再重复操作了。在这个时候，用户需要等待1分钟或者3分钟后，重新输入正确的指纹或者密码才能开门。指纹一定是有录入，没被删除或者有破损的。一般情况下，不会错误识别的。

04.验证指纹开锁时，指示灯亮，语音发出非法用户不能开锁

解决方法：这个时候不要第一反应，指纹锁是不是坏了，而是自己的指纹是不是出问题了，一般问题有下面七点。

①该指纹为非法指纹

②该指纹已被删除

③有效指纹的位置偏差过大

④该指纹损坏

⑤手太干/湿/冷

⑥采集指纹时用力过大指纹变形

⑦采集指纹用力过轻，指纹大部分未与指纹采集窗充分接触

05.手指读取迟缓或者出问题

解决方法：正常情况下，指纹开锁后，秒开的，如果开锁迟缓，或者指纹解锁后，开锁比较迟缓有其他问题，就要注意下面三点了。

①手指状况不佳：手指潮湿、起皮褶皱时可用另一根状态较好的手指试一试。

②指纹头表面有污垢/潮湿：找干净干爽的软布擦拭后再做尝试。指纹头损坏。

③若其他方式可以正常开门，而指纹识别均不好用时考虑指纹头损坏，需要拨打售后维修或者更换。

06.无法操作改密码或者删除指纹

解决方法：普通用户是无法操作删除指纹或者改密码等功能的，管理员有权限。操作前需要输入管理员密码或者指纹。先确认一下自己的指纹是否是用户管理指纹，如果不是一般情况下是不能操作。如果想要把自己变为管理用户指纹的话，按照说明书上的步骤来正确操作修改就可以了，这也算智能锁安全性的体现。

07.用应急机械钥匙无法开锁

解决方法：看看是下面四点那个原因。使用正确的机械钥匙；用其他方法开门后请专业人员检查门锁并更换损坏的零件。

①机械钥匙不正确

②锁芯损坏

③锁体损坏

④锁体离合器机械故障

08.验证成功，但是无法开门

解决方法：语音提示验证成功，但是开不了门，这个时候要注意下面两点自测下。

①指纹锁里面两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音，没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了。有电机有转动声音，可能是把手里面的方杆脱落了。这时候最好联系售后来处理。

②门有歪斜，导致锁舌和扣板摩擦过大，不能开门。

09.转动前把手，主锁舌不能完全缩进去

解决方法：请专业人员检查门锁

①锁体上有部件粘有灰尘或前后锁体连接线未放好，卡住锁体

②门变形或门锁天地杆松动

都是干货，有需要的朋友可以收藏关注下小编~或者转发给家人朋友。指纹锁出问题不可怕的，可怕的是我们“乱投医”，不知道什么原因，自己一顿乱操作是不建议的。

3.指纹锁坏了怎么维修？服务电话是哪个？找售后来这里

谁也不能保障家里安装的指纹锁没有问题，出现问题，找客服解决问题才是对的，出现问题不是一味地抱怨，当然指纹锁开发商也应该尽量多完善产品。

指纹锁坏了怎么维修？首先要检查下是不是真的坏了，出问题了。有的像系统锁定，冻结之类的问题是可以自己解决的。一般给客服联系后，会告知您处理方法，如果确实是指纹锁问题，应该会联系安装师傅给您维修售后下。

如果你安装地方耐指纹锁，我们的售后电话是400-168-6677，人工客服在线时间8:00-21:00。当然你如果用得到位app下单的，也可以在线申请售后，问客服怎么处理，紧急问题情况可以直接致电。指纹锁售后服务真的很重要，如果你选购了一款指纹锁，但是出现问题，不知道联系谁，没有售后这样的品牌基本可以不用考虑。

4.家里装的方耐智能锁怎么设置？说明书丢了

智能锁不同于一般的机械锁，只要有把钥匙就可以打开。智能锁一般不适用钥匙开锁，常用的开锁方式有指纹、密码、刷卡、手机app开锁。一般没电的情况下，才会用钥匙开锁。因此，如果你家智能锁装好了，需要设置指纹、密码、才能实现开锁的。

家里装的方耐智能锁，不知道怎么设置？哪里有教程嘛？一般这种情况建议看说明书。不过有的人感觉说明书有点复杂，看不懂。或者没注意弄丢了不知道方哪里去了。这个时候去哪里看设置教程？这点方耐科技考虑到了。微信有个公众号“方耐智能社区”关注就可以看到方耐智能锁设置教程，视频形式的，更直观方便。

需要注意得是，“方耐智能锁怎么设置”这个问题问的有点不具体，方耐科技现在主推的有三款智能锁，分别是标准款、尊享款、旗舰款。不同款式的锁，设置有所不同。不过这些方耐智能社区公众号都有详细说明，只要点想知道的哪款设置教程，就会到对应的视频设置，按照视频指示操作就可以了。

方耐智能锁的设置还是比较简单的，特别是新出的旗舰款，全程语音提示设置，支持门外抓拍，开锁记录查询等，功能强大。您可以在方耐智能社区公众号回复数字“5”获取方耐智能锁介绍视频，了解更多有关方耐智能锁详情。