尊敬的韩雀电视:
您好!
拨打服务热线后，请描述所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决您的烦恼。
您还需要描述型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方式，工程师将能更快更方便的提供服务。
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间。
无论什么东西用久了，都会出现各种各样的故障，更不要说是电视这种电子产品了。电视的常见故障有很多，其中之一就是电视黑屏。今天就为大家简单的介绍一下电视老是黑屏的原因与解决方法。
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含）型号与维修电视型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
一.电视的信号源或节目源有问题，也会导致液晶电视没声音，如果在连接机顶盒时，音频线没有正确连接或者松动，以及接触不良，就会导致液晶电视没声音。如果是这种情况，可以将其重新连接即可恢复声音。如果是这个台的节目源没声音，则可以切换到其他电视频道进行观看
二.在开机状态下，改用欧姆×100档，正表笔接线路板公共地端，用负表笔触碰功放块输入端，交连电容，前置低放块输入端，喇叭均有越来越大的喀啦声是正常的，如果哪里没有声音，就是那个位置的电路损坏了，相应的更换或维修即可
三.电源问题也是造成电视黑屏或花屏的一个故障原因:首先，需要仔细查看一下电源电路是否出现故障，通常情况下，面板按键会没有反应，并且电视机的指示灯也会不亮。这个时候，你可以用电表检测一下电源的电压是否正常，同时还要检测一下电源电路的输入问题，并且查看一下电压是不是过低，这也是电视机黑屏比较常见的原因。解决方法：安装一个稳压器，以确保电视机的电压稳定，如果是电源电路出现故障，则需要对电源电路的输入进行调节，从而确保输入电视的电压正常
四.使用电视的时候，如果电视是在使用过程中突然没有声音的，这时候就可能是因为电视的伴音通道出现了故障。 解决方法：电视的伴音通道分为伴音中频解调和伴音功放两大部分。一般对伴音地方和功放这两个部分通常采用的都是干扰法来判断各级电路是否正常
五.按到了遥控器的静音模式也会造成电视没有声音，液晶电视就会开启静音模式，就会造成液晶电视没声音，如果是这种情况，可以再按一下静音键，来恢复电视的声音外放功能
电视黑屏的原因有很多种，平时我们可以自己学会检测，相信看完上述介绍大家也对黑屏有一定的了解。当然，碰到自己解决不了的问题我们还是需要请专门的人上门检测修理。
 
