尊敬的用户:
您好!
服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域
保修服务说明：
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。
购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票
2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“统帅“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。
 
空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
(5)、 处理品、已超过保修期的空气能；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
如果放水，要确保水放干净，以防来年冬天机组不用时导致管路冻裂；并且放水后将各泄水阀门再关闭，以防空气进入导致管路内部腐蚀；如果不放水，要确保系统内水压正常，在0.1～0.2兆帕之间，以防缺水后产生冻裂及腐蚀问题
水箱温度过高。机组在工作，但显示器显示至某一温度值后不上升（水箱实际温度高于显示温度）。处理：安装探头正确位置或更换保温水箱温度探头
.排气装置： 检查是否能正常排气，不能正常排气需拆开清洗下里面的滤网 水泵装置：检查是否运转平稳、旋转方向是否正确、是否堵转和空转空气源热泵防冻模式保养措施
夏冬两季空气能热水器使用频繁，热水需求量较高，应着重检查电源接线是否牢固、有无异常，如有应及时维修和更换
澎湃大水量：加热一次出热水量高达480L，轻松满足浴缸洗、全家接力洗，非常适合别墅、大宅用户
