1、壁挂炉控制面板问题
壁挂炉的机身正面有很多的按钮开关，作用是对壁挂炉的各项功能进行调节，例如季节模式切换、暖气和生活热水温度调节、复位开关、节能模式、电源开关等都在壁挂炉的控制面板上，在壁挂炉内部就是主板控制系统，当主板出现问题，就不能对壁挂炉的功能进行调节，还会在壁挂炉的液晶板上显示故障代码。
3、壁挂炉热水板换器的问题
目前市面上使用的壁挂炉都能够进行生活水的生产，有的通过套管式换热产生热水，有的通过板换器换热产生热水，原理都是通过采暖水烧成高温水，再通过容器之间的热交换将自来水烫热，从而得到我们平时使用的生活热水，生活热水的温度取决于采暖水的供水温度与供水量，生活热水的水温一般不超过60度，超过这个温度之后容易产生大量的水垢，水垢有阻热的效果。当我们使用的生活水水温不太热时，优先考虑到的就是换热器中的水垢影响传热，然后就是感温探头的影响，这些都需要专业的维修人员处理和清洗。
二、神州壁挂炉烧水不热是什么原因?
1、热水量不足，压力不够
地暖的工作压力是不能低于0.6MPa的，压力低于0.6MPa的时候地暖系统无法工作，造成地暖不热，需要再壁挂炉上重新注水打压到不低于0.6MPa。刚开始使用地暖系统的时候压力会经常掉是属于正常现象，因为系统中有气体需要排掉。但是，如果用久了之后还是这样子就要请专业的人员进行排查，找出原因所在，再进行维修。
7、天然气或煤气的压力不够
天然气或煤气的压力不够，需要和燃气公司进行协商，增加气源压力。
三、神州壁挂炉供暖温度调多少合适
1、冬季使用壁挂炉取暖，室内温度最好设定为18-20℃。如果温度设置的太高，不仅会让室内空气中的水分快速蒸发，使室内环境特别干燥;同时温度过高使得壁挂炉长时间处于高负荷工作状态，燃气费用也会大幅增加。夜间睡觉时，可适当把房间温度调到低于白天的温度2~3℃，既节能又有助于提升人的睡眠质量。
2、若晚上11点左右睡觉，可以将壁挂炉在11点至凌晨6点这段时间的工作温度设置的低一些。如果居住者怕冷，可以设置起床前半小时自动调高温度。
3、短时间离家(3~5天)，壁挂炉无需关闭，保持在采暖最低档温度即可，将室温设定10℃左右比较适宜，回家后再将室温调回18-22℃之间。
4、离开时间较长的话，应关闭好门窗，保持壁挂炉水、电、气通畅，确保壁挂炉防冻保护正常启动。
5、如果常年不在家居住，一定要将燃气阀门和自来水阀门关闭，切断电源总开关，将壁挂炉及采暖系统内的水完全排空。
维修人员都有劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
