尊敬的用户:
您好!
（A.O.SMITH）始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，（A.O.SMITH）空气能始终以
“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，（A.O.SMITH）空气能就在哪里，只需拨通电话，
即可获得空气能业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。
【服务流程】
1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。
4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买（A.O.SMITH）空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。
报修流程：
【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险
备注：工程师上门跟用户确认价格后进行服务，若用户选择不维修，需支付30-50元上门费。
师傅接单后30分钟内回应（特殊情况除外）
服务后，我们将说明产品使用常识，并指导您使用！
另外，就是好多空气能厂家不重视售后服务，出了问题，还得居民自行承担
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务，剩下的事情由我们来做
空气能热水器的占地面积太大。家用空气能热水器往往需要一个很大水箱来加热和储存热水。以一家3-5口人为例，那么久需要120L-150L的水箱。这样大尺寸的水箱不容易与整体家居协调，这样消费者只能将空气能热水器安装在阳台上，若是没有较大的阳台，那就糟了
