故障原因：是进水超时，或者补水故障。
故障现象：提示U14故障，出现不工作，不启动现象。
解决方法：
1、检查门盖开关是否损坏。
2、检查关闭的门盖是否到位。
3、检查水压是否太低，建议在水压正常时使用。
4、检查进水阀是否堵塞，清洗。
5、皮带老化松动，更换皮带。
6、离合器不能分离，检查离合器。
7、电机不转，检查电机线路或者更换电机。
8、联系售后人员上门检查。
二、新余滚筒洗衣机进水缓慢原因
1、第一个原因就是自来水水压太低，导致洗衣机进水很慢。解决这种问题的方法是：检查进水接口处的过滤网是否有异物堵塞，对其进行清理即可。
2、第二个原因就是洗衣机的进水电磁阀有问题，导致进水受阻。解决这种问题的方法是：找专业的维修人员更换进水电磁阀，即可解决这个问题。
三、新余洗衣机常见故障
1、进水不自动停止。出现这个故障一般是因为进水阀的阀芯卡住了，需要更换进水阀;还有可能是水位开头故障导致的进水不停止，需要更换水位开头;另外就是洗衣服时有小件东西将气嘴口堵住了，将东西取出后就可恢复正常。
2、打开开关不进水。首先检查进水管连接的水龙头是否出水;其次查看进水处是否有东西堵塞，进水处的过滤网如果被堵住，就无法正常进水;如果这两者都没问题，那就可能是电脑板出现问题了，需要更换电脑板。
3、洗完衣服后不排水。排水阀上有个调节杆螺母，如果这个零件有松动或脱落，洗衣机就不会排水;或是牵引器损坏，这个部件损坏，就不能打开排水阀，自然也无法排水;最后还有就是排水阀处有东西卡住。
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