尊敬的用户:
您好!
如遇故障问题或有和疑惑请您致电本公司网络报修登记客服中心，您的来电，我们将以微笑-热情的态度接待您的来电！！
不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的 事情由我们来做。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。
 
空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
(5)、 处理品、已超过保修期的空气能；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
 
服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域
保修服务说明：
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。
购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票
2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“晋江（CASARTE）“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。
.排气装置： 检查是否能正常排气，不能正常排气需拆开清洗下里面的滤网 水泵装置：检查是否运转平稳、旋转方向是否正确、是否堵转和空转空气源热泵防冻模式保养措施
服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。
最后，在空气能热水器使用过程中，能采用科学的方法对其进行保养，这将会大大地减少故障的发生，从而延长热水器的使用寿命
不然很容易造成主机损坏。同时检查补水装置是否出现异常
为了避免热水器不制冷，应该定期检查制冷剂是否充足，及时补充制冷剂。同时要检查其他液体剂的量，并及时补充
