尊敬的用户:
您好!
“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,金比得空气能就在哪里,只需拨通电话,
即可获得空气能业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。
报修流程:
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
备注:工程师上门跟用户确认价格后进行服务,若用户选择不维修,需支付30-50元上门费。
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修空气能型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
显示故障报警“A11”:是机组系统排气压力过高保护(排气压力大于3兆帕)。排气压力过高是由于气态的制冷剂不能完全转换成液态而减小体积,而压缩机的高温高压气体又源源不断的排出
很多用户担心空气能热水器售后维修问题,这就给了商家一个要价的机会,但事实是空气能热水器的维修真的没有大家想想的那么难
电容:检查是否鼓胀漏油3.主板:检查电源灯是否亮,保险丝是否烧断,板面是否有烧黑痕迹
且也要专业的安装工具比如抽真空泵,因为空气能不是空调用手排空就可以了,空气能内部压力大,不能有空气残留在压缩机内,否则压缩机会因残留空气出现动力不平衡而产生共振,时间一久会损坏压缩机并出现噪音,降低制热效果
严把配件关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用