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24小时维修售后服务 | 全国统一客服热线

服务热线:400-889-3660
尊敬的用户,您好!

随着用户数量增多,维修量也相应增加。如有热线占线,请您耐心多拨几次,不便之处,敬请谅解。我们全天候 365 天为您服务。

尊敬的用户,您好!感谢您选择我们的产品!您的认可,成就了我们的今天。请您对我们的服务进行全过程监督,在您的支持下,我们将持续完善服务流程,提高服务质量,为包括您在内的所有消费者提供全程服务。

品质是我们生存的根本,售后维修服务中心将继续把握科技发展脉搏,秉承及时高效的服务理念,以诚信为本,不断提高维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!

全国服务网点

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。欢迎您的来电,我们将就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务公开、故障公开、价格公开。

3. 上门维修师傅均有 10 年以上专修经验,服务热情。

4. 上门后先检测、报价,客户同意后再开始维修。

5. 对于无安全保障、不治根、无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。

6. 用户验收后维修才算完成,并开具收费单据和保修卡。

7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。

8. 对已维修过的家电进行详细备案,存放于我们自研的派单系统内。当您需要售后保修服务时,师傅可及时赶到现场。

常见故障

故障一:加热时,安全阀经常渗出水珠。用户担心是否漏水,这是日常生活中常见的故障之一。

故障二:用户使用热水澡时,热水用完得很快,严重影响用户体验。

故障三:用户使用时,可能遇到漏电情况。这是一个严重的问题,用户发现漏电后应立即停止使用。

常见故障的解决方法

针对常见故障,有以下几点应对措施:

一、有水珠渗出,说明安全阀损坏,更换一个新的即可。

二、热水不充足,用户应及时清理。

三、漏电,用户应联系维修人员进行维修。

不通电故障

1、可能是所用电压不够,请检查插座、电源线和电源线插头是否有断路。

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作者: baixiuhui1

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