电热水器故障码e1表示温度传感器故障，但出现这种情况时，热水器还能正常加热，这可能是由于以下原因造成的：
1. 温度传感器故障
温度传感器是检测热水器水箱内水温的元件，如果传感器故障，热水器将无法准确感知水温，从而导致故障代码e1出现。即使水箱内的水已经加热到设定温度，热水器也会继续加热，因为传感器无法检测到水温的变化。
2. 传感器连接松动或断开
温度传感器与热水器控制板之间通过电线连接，如果连接松动或断开，传感器将无法向控制板发送准确的水温信息，从而导致故障代码e1出现。
3. 控制板故障
控制板是热水器的核心部件，负责处理传感器信号并控制热水器的操作。如果控制板故障，它可能无法正确解释传感器信号，从而导致故障代码e1出现。
4. 电源故障
如果热水器的电源供应中断，热水器将无法正常工作，包括温度传感器和控制板。当电源恢复后，热水器可能会重新启动，但故障代码e1可能仍然存在，因为传感器或控制板可能受到电源故障的影响。
5. 水垢堆积
水垢是水中的矿物质沉积物，它会随着时间的推移在热水器水箱内堆积。如果水垢堆积在温度传感器周围，它可能会干扰传感器检测水温的能力，从而导致故障代码e1出现。
6. 水箱内有空气
如果热水器水箱内有空气，它可能会导致温度传感器无法准确检测水温。空气会形成气泡，这些气泡会阻挡传感器与水之间的热传递，从而导致故障代码e1出现。
7. 其他原因
除了上述原因外，其他因素也可能导致电热水器故障码e1出现，例如：
水压过低
加热元件故障
温控器故障
电热水器报e1怎么解决
如果电热水器报e1，可以尝试以下方法解决：
1. 重启热水器
尝试重启热水器。关闭热水器的电源开关，等待几分钟，然后重新打开电源。这可以重置热水器的控制板，并可能解决故障代码e1。
2. 检查温度传感器
检查温度传感器是否松动或断开。如果连接松动，重新连接传感器。如果连接断开，则需要更换传感器。
3. 检查控制板
如果检查温度传感器后故障代码e1仍然存在，则可能是控制板故障。请联系专业电工检查和更换控制板。
4. 清除水垢
如果热水器水箱内有水垢堆积，可以尝试使用水垢去除剂清除水垢。按照产品说明操作，清除水垢后，重新启动热水器。
5. 排出水箱内的空气
如果热水器水箱内有空气，可以通过排气阀排出空气。打开排气阀，直到有水流出。关闭排气阀，重新启动热水器。
6. 联系专业电工
如果尝试了上述方法后，故障代码e1仍然存在，则可能是其他原因造成的。请联系专业电工检查和维修热水器。
电热水器故障码e1注意事项
在处理电热水器故障码e1时，需要注意以下事项：
1. 安全第一
在进行任何维修工作之前，务必关闭热水器的电源开关。
2. 避免自行维修
电热水器维修涉及电气和水力系统，如果操作不当，可能会造成危险。建议联系专业电工进行维修。
3. 使用原厂配件
如果需要更换温度传感器或控制板，请使用原厂配件。使用非原厂配件可能会导致热水器出现故障或安全隐患。
4. 定期维护
为了防止电热水器故障码e1出现，建议定期对热水器进行维护。定期清除水垢，并检查温度传感器和连接是否正常。
如果您遇到电热水器故障码e1，请尝试上述方法解决问题。如果问题无法解决，请联系专业电工进行维修。我们的维修电话是：400-889-3660。
