小天鹅冰箱人工服务
24小时人工服务:
尊敬的用户:您好!
如以下资料无法解决您的问题请拨打免费400服务热线电话在线/电话预约–>客服登记受理并派工–>工程师确认客户位置上门
–>上门检查并出示报价–>工程师维修–>用户验收–>维修费用支付–>完成维修服务–>售后回访–>对服务评价–>进入保修。
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买小天鹅冰箱产品后按照如下规定享受三包服务服务。
报修流程：
【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险
备注：工程师上门跟用户确认价格后进行服务，若用户选择不维修，需支付30-50元上门费。
前一段时间服务中心收到很多用户反馈:说冰箱不制冷了，这么热的天气突然间的故障让人手足无措，那这到底是什么原因呢?
一、
故障原因:冰箱制冷剂不足。
故障现象:冰箱制冷剂不足，最可能发生的就是冰箱的冷凝管出现故障导致冷凝剂泄露，
解决方法:此时需要拨打售后电话或联系当地网点的工作人员,进行排查修复，并添加适量制冷剂。
二、
故障原因:风扇故障问题
故障现象:冰箱中的风扇一旦出现问题，导致冰箱散热会很差，或者是冰箱中的食物过多，导致冰箱的出风口被堵住了，冰箱的制冷效果会变差，使得冰箱内部的温度不断的升高，影响制冷效果。
解决方法:联系售后人员，申请检查维修。
三、
故障原因:电压太低，冰箱压缩机无法启动
通常，冰箱的电压在187V至242V之间。如果家用电压低于187V，则冰箱的压缩机无法正常启动，这也是冰箱未冷却的原因。
解决方法:联系电力公司进行处理
四、
故障原因:冷藏室温度未达到恒温器的要求温度
故障现象:冰箱恒温器通常安装在冷藏室中。冷藏室的温度未达到恒温器所需的温度，因此不会停止。这会使压缩机全天候运转，并且冷冻室可能导致制冷剂的极限冷却温度。这将损坏冰箱的蒸发器除霜器并导致冰堵。有时冰箱中的物品太多，这会阻塞冰箱的通风孔并导致冰箱不冷却。
解决方法:联系售后服务人员进行维修。
温馨提示:有专家建议冰箱在使用的过程中，要定期做好冰箱的检查清洗保养。 这样不仅能减少细菌的滋生，还可延长冰箱的使用寿命。
好了，冰箱不制冷的内容就介绍到这了,如还有疑惑请拨打小天鹅冰箱总部400热线电话。
