尊敬的用户:
您好!
“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，米特拉（I ITELA）空气能就在哪里，只需拨通电话，
即可获得空气能业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得菏泽，用得放心”。
 
【服务流程】
1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。
4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
 
空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
(5)、 处理品、已超过保修期的空气能；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
工作人员可以迅速判断存在的故障点，并提出好快的问题解决方案，维修中心建立了强大的技术问题解决处理管理系统-每一次的问题的发现问题的现象，此问题牵扯的其他问题（现象及解决描述）解决均会记录下来撰写技术方案寻找解决途径及方案
空气能商用机目前有循环机，直热机，直热循环机。分体直热式机。等多种机型
以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益
空气能热水器平时虽24小时通电但每天只工作一个小时左右，因为它是由温度上下限来控制开关机，以保证24小时随时有热水，不用热水时也不必切断电源。在长时间出差或旅游时，是可以切断电源的
空气源热泵日常检查 检查线控器按键是否灵敏，是否有显示故障 .开机前，将查看各温度参数、开关状态和负载输出：
