热水器显示e1表示热水器点火失败或中途熄火，维修方法如下：
1、由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头;
2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
二、樱雪热水器显示e1的处理方法
1、新买的热水器一般不是本身有故障，建议查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。因为燃气热水器是水控的，有最低水流量要求，如果该要求没有满足，热水器无法释放燃气和开启点火器，则会导致无法使用。
2、使用年限比较久的热水器，有可能是因为水路结垢引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大，大到一定程度，热水器水气联动装置不能开启燃气，没有燃气，当然打不着火了。如果热水龙头全开，热水水压较小，可能更大，建议马上清洗除垢。
3、老式的热水器可能是因为电池电量不足点不成火，指示灯也会闪烁。
4、建议联系售后或者专业维修人员进行上门检修。热水器显示故障代码e1的原因还有可能是感应电流比较弱的时候，火焰检测为燃烧器没有火，这时组合电极可能出现放电现象，只要显示屏上面出现了e1的话就表示不能点火了或者是中途自动熄火。
二、樱雪热水器常见故障维修
E2：风压异常或风机故障
1、当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;
2、当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
E3：防干烧装置动作
1、当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。
2、当热熔断器组件断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。
E4：感温探头故障
进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。
E5：超温故障
出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。
E6：伪火故障
若操作时开关水阀门的时间间隔小于2秒，则火焰检测有可能判定有剩余火焰，此时只需将开关水时间间隔加长即可消除。
服务保障： 1、明码标价：服务中可能产生的收费项都将按照收费标准进行收费; 2、质保返修：服务完成后180天内，所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障，可联系商家免费返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。
