能在短时间内按照顾客意见反馈做出靠谱的解决方法和实施意见。如果顾客遇到任何问题,都可以及时处理。这里强调的售后服务点的重要程度。服务体系遵循七大核心价值——省心、安心、舒适、快乐、贴心、暖心,通过各终端旗舰店传达给每一位用户,严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费。
售后服务中心成立于2005年,自成立以来紧紧围绕专业化的服务,以我用心,你放心的服务精神促进企业发展,我们的售后维修点,率先推行“阳光天使”服务体系,全方位的五星级产品服务和安装解决方案。
我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人,我们有一支专业团队,提倡共赢,善于学习,勇于创新,真诚服务,确保能以更快的时间,更完美表现,更大限度地满足用户的应用需求,客户在我中心修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
能在短时间内按照顾客意见反馈做出靠谱的解决方法和实施意见。如果顾客遇到任何问题,都可以及时处理。这里强调的售后服务点的重要程度。服务体系遵循七大核心价值——省心、安心、舒适、快乐、贴心、暖心,通过各终端旗舰店传达给每一位用户,服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,只要您拨打公司24小时报修,本公司将竭诚服务,客户在我中心修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
2认真排除故障:如果您认同服务所需费用。我们将马上为您维修机器,直到故障排除,在故障排除之后,当场验收一下,检查故障是否排除,直到您认为满意为止,
3添写保修凭单:为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因,维修结果。维修费用,保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话,
4清理维修现场:服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾,还原之前因维修所挪动的物品
5结束服务过程:到此,感谢您对我们服务的支持。如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
清华同方这个原因很大程度上决定了企业的市场地位和顾客对企业品牌的忠诚度。我们为顾客提供最靠谱的产品和服务,让他们在购买后没有任何后顾之忧。广告再完美,也比不上靠谱质量造就的口碑,好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的铁也是支撑美大维修快速发展的核心竞争力,24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
工作人员可以迅速判断存在的故障点,并提出好快的问题解决方案,维修中心建立了强大的技术问题解决处理管理系统-每一次的问题的发现问题的现象,此问题牵扯的其他问题(现象及解决描述)解决均会记录下来撰写技术方案寻找解决途径及方案,我们的售后维修点,率先推行“阳光天使”服务体系,全方位的五星级产品服务和安装解决方案,能在短时间内按照顾客意见反馈做出靠谱的解决方法和实施意见。如果顾客遇到任何问题,都可以及时处理。这里强调的售后服务点的重要程度。服务体系遵循七大核心价值——省心、安心、舒适、快乐、贴心、暖心,通过各终端旗舰店传达给每一位用户。
清华同方空气能售后维修服务中心电话【400-808-5982】