当你打开电视时，看到屏幕上显示“网络未连接”这个故障信息，这时候你该怎么办呢？这是一个常见的问题，今天我们就来详细探讨一下这个问题。
1、检查网络连接
我们需要检查一下网络连接是否正常。如果你是通过Wi-Fi连接网络，可以尝试重新连接Wi-Fi；如果是通过有线连接网络，可以检查一下网线是否插好。如果网络连接正常，但是电视还是显示“网络未连接”，那么就需要进一步排查问题了。
有时候，网络连接不稳定会导致电视无法连接网络。这时候可以尝试重启路由器，或者更换位置放置路由器，看看是否能够解决问题。
2、检查电视设置
如果网络连接正常，那么我们需要检查一下电视的设置。我们需要进入电视的网络设置界面，确认一下是否设置了正确的网络连接方式，比如IP地址、子网掩码、网关等。如果设置正确，那么我们需要检查一下是否开启了DHCP功能，如果没有开启，需要手动设置IP地址等信息。
还需要确认一下是否设置了正确的DNS服务器地址。如果DNS服务器地址设置错误，那么电视就无法正常访问互联网，也会导致“网络未连接”的故障。
3、更新软件版本
如果以上两个方法都没有解决问题，那么我们需要考虑更新电视的软件版本。有时候，电视的软件版本过旧也会导致无法连接网络。我们可以通过电视设置界面或者官方网站下载最新的软件版本，然后进行更新。
在更新软件版本之前，建议先备份一下电视的重要数据，以免出现数据丢失的情况。
4、联系客服
如果以上方法都无法解决问题，那么我们需要考虑联系电视厂商的客服进行处理。客服会根据具体情况进行诊断，并提供相应的解决方案。
在联系客服之前，我们需要准备好电视的相关信息，比如电视型号、软件版本等，以便客服更好地帮助我们解决问题。
个人观点
在使用电视时，出现故障是不可避免的。对于“网络未连接”这个故障，我们需要耐心地排查问题，找到解决方法。也需要注意电视的安全使用，比如不要随意下载不明来源的应用程序，以免给电视带来安全隐患。
希望大家在使用电视时能够更加愉快、安全、健康。
