索尼电视智能语音故障，让很多用户感到非常困扰。最近，有不少用户反映，索尼电视语音键没反应，无法使用语音控制电视。那么，这个问题该如何解决呢？下面，我们就来详细了解一下。
1、检查语音键是否损坏
我们需要检查一下电视的语音键是否损坏。如果语音键损坏了，那么就无法使用语音控制电视。我们需要联系索尼售后客服，进行维修或更换。
如果语音键没有损坏，那么我们可以尝试进行一些其他的解决方法。
2、检查网络连接
如果电视的网络连接出现问题，那么语音控制功能也会受到影响。我们需要检查一下电视的网络连接是否正常。可以尝试重新连接一下网络，或者重启路由器等操作。
如果网络连接正常，那么我们可以尝试进行一些其他的解决方法。
3、检查语音控制设置
有时候，语音控制功能可能会被关闭。我们需要检查一下电视的语音控制设置是否正确。可以进入电视的设置界面，查看语音控制功能是否已经打开。
如果语音控制设置正确，那么我们可以尝试进行一些其他的解决方法。
4、尝试重启电视
如果以上方法都没有解决问题，那么我们可以尝试重启电视。有时候，电视的系统可能会出现一些小问题，导致语音控制功能无法正常使用。重启电视可以尝试解决这个问题。
如果重启电视后，语音控制功能仍然无法正常使用，那么我们可以尝试进行一些其他的解决方法。
5、联系售后客服
如果以上方法都没有解决问题，那么我们需要联系索尼售后客服。售后客服会根据具体情况，提供相应的解决方案。如果电视还在保修期内，那么可以享受免费维修服务。
个人观点
索尼电视语音控制故障可能会给用户带来一些困扰。只要我们采取正确的解决方法，就可以很快地解决这个问题。如果以上方法都没有解决问题，那么我们可以联系索尼售后客服，寻求专业的帮助。
