尊敬的用户:
您好!
客服电话24：
热水器保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
(5)、 处理品、已超过保修期的热水器；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
 
售后维修服务中心，在全国各市区均有维修服务网点，24小时在线【客户报修中心】故障报修在线预约，工程师30分钟快速上门，现场为您解决问题，提供完善的保障服务。
公司本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展、争创一流、以信为本、以质求信的宗旨目标。
以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为广大客户提供更优质更全面 的上门服务，提高本公司的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范， 服务承诺等。
 
【服务流程】
1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。
4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
专业的高素质的维修团队、专业的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供服务，在获得优良口碑
售后维修服务中心24小时监督24小时内上门作为电器服务行业的常州，中心具有完善的管理、规范的服务、专业的技术、合理的服务
修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商
