金点原子智能门锁24小时售后维修服务部，为广大的消费者提供24小时客服专线，上门维修、安装等服务。
A1、金点原子售后标准是什么?
用户在提交订单后，网点工作人员会与您取得电话联系，确定上门时间。佩戴工作证以及穿着统一工作服。在确定产品基本信息后(如购机时间，购机凭证，及故障情况等详细信息)根据实际情况，与用户确定维修方案，以及明确所需的费用明细。
A2、报修流程是什么？
用户通过售后服务平台或拨打售后服务热线电话进行报修，提交订单后，售后服务系统将您的订单派送至就近的售后网点，网点工作人员将与您取得电话联系，根据您的时间调度确定上门时间，在上门之前在此取得联系进行确认。在上门后检查产品的情况，提供解决方案以及费用明细，用户确定方案后进行维修作业。在完成作业维修后，售后维修人员会对用户进行试机讲解，待用户确认验收。
A4、售后维修有保障吗？
在完成维修后，会为你提供维修单据及，并根据您锁进行的维修项目进行保修(1-12个月，具体时间根据维修部件计算)
