一、万和热水器出现AF故障，用以下方法即可维修
万和燃气热水器显示af故障码，启动方法是打开水阀启动热水器看是否能放出水来，如果连冷水都放不出，建议关闭进水阀门，通过提升环境温度让其自然解冻至有水流出，检察进出水管路有无漏水，确定无漏水后，按正确操作方法启动即可。或联系厂家售后上门检查处理。
AF是防冻的警告，不影响机器的使用。防冻液预警功能是一种减少热水器受冻，提醒用户提前做好的预警功能。这个功能只是警告、提醒的作用，不能代替实施防止热水器冻伤的措施而应采取的措施。
二、万和燃气热水器防冻方法：
1、放水
在室外气温较低时，可放掉热水器水箱里的水。带有主动防冻功能的热水器，请不要关闭电源。
2、开窗
开机使用时暂时打开浴室窗户，让浴室和室外的空气压力平衡，便于热水器点火，点着火后即可关小窗户。如果仍然点不着，说明室外风力过大，需等待风力变小时再使用。
3、检查
经常用肥皂水检查各个燃气接头、燃气管道或胶管是否漏气，检查安装热水器的房间窗户或排气扇是否打开，通风是否良好，避免燃气燃烧不充分导致中毒。
4、禁止
禁止在燃气热水器周围放置易燃、易挥发性物品，禁止在排气口和供气口放置毛巾、抹布等易燃品。
三、万和电热水器防冻方法：
电热水器一般不会冻坏，但最怕缺水和长期不使用，冬季由于环境温度及自来水温度比较低，所以在洗澡时应注意以下事项：
1、调温
把热水器的加热温度最好设定到最高，以保证有充足的热水。
2、喷头
把混水阀开启到喷头能喷开的程度即可，不要过大，防止浪费热水喝过热导致烫伤。
3、高度
将喷头的高度调低，以便从热水器混合出来的温水能在最短时间喷到身体上，减少热量散失。
服务目标:做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。只要您拨打公司24小时维修热线:本公司将第一时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错!
