1、火焰检测针损坏或受积碳印象
2、接地不完整
3、主控板火焰检测程序跑飞
4、主控板火焰检测电路损坏
康宝热水器为什么有残火现象
这是残火故障，是由于电磁阀吸合后不释放而造成的。需要我们开水前和关水停机后检。残火主要考虑气路关闭不严，可能是电磁阀故障，也可能是气路本身故障，最好请有经验的售后人员上门处理一下
3、康宝热水器指示灯一直不灭原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少，温控器坏。
处理方法：重新安装温控器，使感温平面接触，更换温控器。
康宝热水器清洗方法：
清理康宝热水器的时候，首先要关闭电源，然后如果水压比较大，那么不要把泄压口堵住，另外如果出现异常，可以有专业的售后来解决。
1、清洗康宝热水器时首先应关闭电源，并且选用中性清洗剂，不要使用酸性或者碱性清洗剂擦拭康宝热水器表面;
2、在水压较大情况下，泄压阀可能有水珠滴下，属正常现象，请勿将泄压口堵塞，可用导流管引至安全下水道;
3、若发现康宝热水器有异常情况应及时拨打售后电话，切勿自行拆机查看或维修;
4、若处在冬天寒冷易结冰地区，长时间不用时，要将康宝热水器内的水排空，并将电源插头拔下;
5、建议每周检查按动漏电保护插头的‘试验’键，确认漏电保护插头能正常工作;
6、为了您的健康及内胆使用寿命，建议定期更换镁棒或请专业售后人员对康宝热水器深度清洗。
选择我们的理由：市区上门仅需30分钟。服务公开；故障公开；价格公开。上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
