故障现象：提示12故障，热水器不正常使用。
维修方法：
1.燃气阀是否全开?
2.进水阀是否全开?
3.是否停水中?
4.热水龙头是否全开?
5.联系林内热水器维修人员上门检测。
林内热水器故障代码及维修
1. 01 连续燃烧时间超过规定时间(30分钟) 有无30分(60分)以上连续使用
2.10 燃烧异常(仅为故障表示) 燃烧状态确认，给排气热交换器是否堵塞
3.11 初次点火不良 点火不良，主电磁阀闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良，温度继电器等
4.12 熄火安全装置动作 中途熄火、燃烧状态确认、燃气电磁阀、温度继电器，熄火安全装置、电控器接地线接触不良等
5.14过热防止装置动作 过热防止装置动作(温度熔断器断线)，接插件是否接触不良
6.16 出水温度异常(高温检出) 出水温度传感器的电阻值得测定，燃气比例阀故障
7.31 进水温度传感器异常 进水温度传感器的电阻值测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无
8.32 出水温度传感器异常 出水温度传感器的电阻值测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无
9.61 风机异常 风机是否回转回转，传感器是否正常，接插件接插是否正常，电源基板有无故障
10.71 燃气电磁阀驱动回路异常 电控器故障
11.72 熄火安全装置回路异常 熄火时的火焰电流测定
12.73 电脑板设定异常 DIP开关的设定确认，燃气切换接插件，温调切换插件的确认，电装板的确认
13.90 燃烧异常 燃烧状态的确认，给排气热交换器堵塞的确认
14.760 遥控器传送异常，遥控器，电装板的确认，遥控器线的确认
林内热水器日常保养方法
1、定期清洗内胆，因水中含有的微量杂质和矿物质，长期使用后，会慢慢沉淀下来，假如清洗的话，会影响出水水质以整机使用寿命;
2、 电热水器用户每年定期请专业人员对设备检查，检查安全性能及有可能潜在的隐患做排除，
3、长期闲置的话，要关闭电源，排空内胆的贮水;
4、为确保热水器的正常使用，每月需对安全阀进行不少于一次的保养，保证安全阀的正常泄压，具体方法参照产品说明
本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；机器使用时间15年以上，建议购买新机。
