新空调故障退机不肯退安装费是许多消费者在购买空调后面临的问题。那么，当新空调出现故障并且退机商不愿意退还安装费时，我们应该如何应对呢？以下是几个方面的建议。
1、与退机商沟通
我们可以尝试与退机商进行沟通，详细说明新空调的故障情况，并提出退还安装费的要求。在沟通过程中，我们应该保持冷静和理性，尽量以事实和证据说服对方。如果退机商拒绝退还安装费，我们可以要求他们提供相关的法律依据或合同条款，以便我们了解自己的权益。
如果沟通无果，我们可以考虑采取其他措施来解决问题。
2、咨询消费者权益保护机构
如果与退机商沟通无效，我们可以咨询当地的消费者权益保护机构，了解自己的权益和维权途径。消费者权益保护机构通常会提供相关的法律法规和维权指导，帮助我们解决纠纷。
在咨询消费者权益保护机构时，我们应该准备好购买合同、发票、维修记录等相关证据，以便他们更好地帮助我们维权。
3、寻求法律援助
如果退机商仍然拒绝退还安装费，并且我们认为自己的权益受到了侵害，我们可以考虑寻求法律援助。在这种情况下，我们可以咨询律师，了解自己的法律权益，并根据律师的建议采取相应的法律行动。
寻求法律援助可能需要一定的费用和时间，但如果我们坚信自己的权益受到了侵害，这是一个保护自己权益的有效途径。
个人观点
在面对新空调故障退机不肯退安装费的问题时，我认为我们应该坚决维护自己的权益。我们可以通过与退机商沟通来解决问题，尽量以理性和事实说服对方。如果沟通无果，我们可以咨询消费者权益保护机构，寻求他们的帮助和指导。如果仍然无法解决问题，我们可以考虑寻求法律援助，保护自己的合法权益。
对于新空调故障退机不肯退安装费的问题，我们应该积极采取行动，维护自己的权益。我们也应该在购买新产品时，选择有信誉和良好售后服务的商家，以减少类似问题的发生。
