1、检查电源和线路
当空调出现通讯故障时，需要检查空调的电源和线路是否正常。可以通过检查空调的插头和插座是否松动，以及是否有明显的破损或者短路等情况来排除电源和线路故障。
可以检查空调的电源线和通讯线是否连接牢固，有无断裂或者破损。如果发现问题，需要及时更换或者修复。
2、确认通讯模块是否正常
需要确认空调的通讯模块是否正常。可以通过检查通讯模块的指示灯状态来判断通讯模块是否正常工作。如果指示灯异常，可能是通讯模块损坏，需要及时更换。
还可以通过检查通讯模块的连接状态，确认通讯模块是否连接到空调主板上，以及连接是否牢固。
3、重启空调系统
如果以上两种方法都无法解决通讯故障，可以尝试通过重启空调系统来排除故障。可以先关闭空调系统，然后断开电源，等待几分钟后再重新连接电源，开启空调系统。有时候，通过重启系统可以解决一些临时的通讯故障。
个人观点
在排除空调通讯故障时，需要仔细检查电源和线路、确认通讯模块是否正常，以及尝试重启系统等方法。如果以上方法都无法解决问题，建议及时联系专业的空调维修人员进行维修，以免造成更严重的故障。
