服务热线电话：400-889-3660
尊敬的用户，
近期由于用户数量增加，维修需求激增。如果您拨打热线时遇到占线，请耐心多拨几次。感谢您的理解！我们提供全天候24小时服务。
尊敬的用户，
感谢您选择我们的产品。您的支持是我们不断完善服务流程和提高服务水平的动力。我们承诺为您和所有消费者提供全方位的服务。
品质是我们的根本。售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承诚信为本、响应及时的服务理念，不断提高维修技术和服务水平，为广大客户提供优质的服务。
全国服务网点：北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。您只需致电统一报修电话，我们将安排就近的维修师傅上门服务。
选择我们的理由：
（1）市区上门仅需30分钟。
（2）服务公开、故障公开、价格公开。
（3）上门师傅均具有十年以上专修经验，服务热情周到。
（4）先检测、再报价，客户同意后才开始维修。
（5）不修无安全保障的家电、不修不治根的家电、不修无维修价值的家电，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收合格后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。
（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
（8）所有维修记录都将在派单系统中详细备案。当您需要售后保修服务时，我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障：
故障一：加热过程中常有水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心是否漏水，这是常见问题之一。
故障二：洗热水澡时，热水突然停止，持续时间很短。这给用户带来了极大的不便。
故障三：使用过程中出现漏电，这是一个严重的问题。用户发现漏电时应立即停止使用。
常见故障的解决方法：
针对以上常见故障，有以下几点应对措施：
一、有水珠渗出说明安全阀损坏，更换新安全阀即可。
二、热水不充足，用户应及时清理热水器。
三、漏电，用户应请维修人员进行维修。
不通电故障：
1、电压不够，检查电源线、插头是否断路。
