服务热线：400-889-3660
尊敬的用户：
随着用户数量的增加，维修需求量也随之增大，导致热线容易出现占线的情况。请您耐心多拨几次，敬请谅解。我们全年全天候 24 小时为您提供服务。
尊敬的用户，感谢您选用我们的产品！您的支持是我们不断完善服务流程和提高服务质量的动力。我们会持续监督服务全过程，为您和其他消费者提供贯穿始终的服务。
质量是我们的生命线，售后维修服务中心紧跟科技发展趋势，秉承快捷、优质的服务理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更加满意的服务！
全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，安排维修师傅就近上门服务，欢迎您的来电。
选择我们的理由：
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均有 10 年以上专业维修经验，服务热忱。
4. 先检测，报价，客户同意后再开始维修。
5. 保障安全，不治根不修，无维修价值不修，不浪费客户一分钱。
6. 用户验收后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录均详细备案，存储在我司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障：
故障一：加热过程中有水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心漏水，因此这是常见的家庭使用问题之一。
故障二：大多数用户在洗热水澡时发现热水供应中断，持续时间很短，这会严重影响用户体验。
故障三：用户在使用过程中可能会遇到漏电，这是一个严重的问题，发现漏电时应立即停止使用。
常见故障解决方法：
根据以上常见故障，我们提供了以下应对措施：
1. 水珠渗出表明安全阀损坏，用户只需更换新的安全阀即可。
2. 热水供应不足，用户应及时清理内胆。
3. 漏电，用户应请维修人员进行维修。
不通电故障：
1. 可能是在使用时电压不足，请检查插座、电源线和电源线的插头是否断路。
