24 小时上门维修 | 全国统一客服中心
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尊敬的用户,您好!
感谢您选择我们的系列产品。您的满意是我们进步的动力。我们致力于提供全面、完善的服务,敬请您对我们的服务进行监督。相信在您的支持下,我们能持续改进服务流程,提升服务品质。
品质是我们生存的根本
售后维修服务中心秉承“诚信为本,及时服务”的理念,以不断精进维修技术和提升服务水平为己任,力求为广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由
- 市区上门仅需 30 分钟。
- 服务公开、故障公开、价格公开。
- 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情周到。
- 先检测,再报价,客户同意后才维修。
- 不修无安全保障的电器;不修无法根治故障的电器;不修无维修价值的电器,绝不浪费客户一分钱。
- 用户验收完成即为维修完成,开具收费单据和保修卡。
- 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
- 所有维修记录均详细备案,存储在我司自研派单系统中。当您需要售后保修服务时,师傅可及时上门。
常见故障
故障一:在加热过程中,安全阀经常渗水,用户担心是否漏水。这是常见的故障之一。
故障二:洗热水澡时热水很快用完,持续时间短,给用户带来不便。
故障三:使用过程中发生漏电,这是严重的问题,发现漏电应立即停止使用。
常见故障的解决方法
- 安全阀渗水:更换新的安全阀。
- 热水不足:定期清理热水器内部。
- 漏电:请维修人员维修。
不通电故障
1. 检查电源电压是否足够,检查插座、电源线和电源线插头是否断路。
2. 设备损坏:如电源线、插座损毁,也可能造成不通电。
3. 保护装置跳闸:漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸,导致无法通电。
4. 故障问题:电脑板、温控器等部件故障,需要及时更换。
5. 干烧情况:设备内无水,即使接通电源也不会通电。
售后维修服务详情:本公司提供电器维修、安装及保养。我们实行一体化服务,拥有专业的技术团队,让您菏泽使用。
公司理念:坚持高起点、高标准、严要求,及时满足客户需求,赢得了良好的口碑和市场前景。全体员工不断进取,攻克技术难题,在市场竞争中保持领先地位。
售后服务热线:1400-889-3660
上门维修流程:
第一步:电话预约
第二步:登记信息
第三步:上门检查
第四步:故障确定
第五步:估算费用
第六步:解决故障
第七步:凭单填写
第八步:保修服务