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尊敬的用户，您好：随着用户不断增多，维修量激增，热线容易占线，请您耐心多拨几次，敬请谅解！我们全天候全时段为您提供服务。
尊敬的用户，感谢您选择我们的产品！您的认可成就了我们的今天，请您持续监督我们的服务流程，相信在您的支持下，我们会不断完善服务流程并提升服务水平，为您和其他消费者提供全程服务。
品质是我们的生命线，售后维修服务中心将紧跟科技发展命脉，秉承即时服务的理念，以诚信为本，持续提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务！
全国服务网点：北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。欢迎致电，就近安排师傅上门服务。
选择我们的理由：
（1）市区上门仅需30分钟。
（2）服务公开、故障公开、价格公开。
（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。
（4）先检测，再报价，客户同意后再维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完才算维修完成，开收据并提供保修卡。
（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
（8）所有维修记录都将详细备案，保存在公司自研的派单系统中；当您需要售后保修服务时，师傅可以及时赶到。
常见故障：
故障一：加热时有水珠渗出，通常来自安全阀，用户担心漏水。这是常见问题之一。
故障二：热水澡时热水用完很快，持续时间短，影响用户体验。
故障三：使用时发生漏电，这是一个严重的问题，用户发现漏电应立即停止使用。
常见故障的解决方法：
根据以上常见故障，以下应对措施可供参考：
一、有水珠渗出说明安全阀损坏，更换即可。
二、热水不充足，及时清理内部。
三、漏电，请维修人员进行维修。
不通电故障：
1、可能是电压不足，检查插座、电源线和插头是否有断路。
