售后服务热线:400-889-3660
尊敬的用户,您好:
随着用户增多,维修量加大,热线可能会出现占线情况,请您耐心拨打多次,敬请谅解。我们为您提供全天候、全天时的服务。
感谢您选择我们的产品!您的支持是我们的动力。我们将不断完善服务流程,提高服务质量,为您提供全程服务。
质量是我们的生命,我们秉承诚信、及时、不断提升维修技术的理念,为您提供更优质的服务。
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等大中城市均设有服务网点。欢迎您的电话,我们将安排最近的维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务、故障、价格公开透明。
(3)上门师傅均具备十年以上专修经验,服务热情。
(4)先检测报价,客户同意后再维修。
(5)不修无安全保障的;不修不能彻底解决问题的;不修无维修价值的,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收合格后方为维修完成,提供收费单据与保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有维修记录都将详细存档,当您需要售后保修服务时,我们的师傅能够及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中出现水珠渗出,通常来自安全阀,可能会被误认为是漏水,这是常见问题之一。
故障二:热水使用时间短,无法满足淋浴需求,影响使用体验。
故障三:漏电是严重问题,用户发现后应立即停止使用,并请维修人员进行维修。
常见故障解决方法:
针对以上常见故障,可采取以下措施:
一、更换损坏的安全阀。
二、及时清理热水器。
三、请维修人员维修漏电。
不通电故障:
1、检查插座、电源线、电源线插头是否断路,可能是电压不足导致的。