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随着用户数量的增加,维修需求随之增多,热线容易占线,请您多拨几次,敬请谅解!我们 365 天全天候为您服务。
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品质是我们服务的生命线。售后维修服务中心将继续把握科技发展脉搏,秉承及时便捷的服务理念,以诚信为本,不断提高维修技术和服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。您只需统一报修,我们会安排最近的维修师傅上门服务,欢迎您的来电咨询。
选择我们的理由
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开,故障公开,价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
(4)先检测故障,报价,客户同意后再开始维修。
(5)安全无保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,并开具收费单据和保修卡。
(7)售后会进行回访,了解家电使用情况和收费明细。
(8)我们对进行过的维修都有详细的备案,存储在公司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以及时赶到现场。
常见故障:
故障一:在加热过程中,经常会有水珠渗出,通常来自安全阀,用户可能会担心是否出现了漏水现象。这是人们日常使用中常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着用着就没有了,持续的时间非常短暂,这会给用户带来很多不便。
故障三:用户在使用过程中,有时会遇到漏电的情况。这是一个很严重的问题,用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
根据以上一些常见故障,一般有以下几点应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀门损坏,用户只需更换一个新的即可。
二、关于热水器内热水不充足的现象,用户应及时清理水垢。
三、如果出现漏电,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用时电压不够,可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路。