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尊敬的用户您好,
随着用户数量的增加,维修需求也在不断增长。热线可能会出现占线,抱歉给您带来不便,请您多次拨打。我们全年无休,全天 24 小时为您提供服务。
尊敬的用户您好,感谢您选用我们的产品。您的认可使我们不断进步。请您对我们的服务予以监督,相信在您的支持下,我们将持续优化服务流程,不断提升服务水平,为广大用户提供全方位服务。
品质是我们的生命力。售后维修服务中心将继续把握科技发展趋势,秉承便捷、及时的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供优质服务。
全国服务网点:
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等大中城市均设有服务网点,统一报修后,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务透明;故障公开;价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
(4)先行检测,报价,客户同意后再维修。
(5)不维修安全隐患,不根治不维修,无维修价值不维修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收合格后,维修才算完成,开具收费票据和保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录都详细备案,存储在公司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以及时到达现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心是否漏水。这是日常生活使用中的常见问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时发现,热水持续时间很短。这难免会给用户体验带来不便。
故障三:用户使用时偶尔会遇到漏电的情况,这是一个严重的问题,用户发现漏电时应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上常见故障,通常有以下几种应对措施:
一、水珠渗出表明安全阀损坏,用户只需更换即可。
二、热水供应不足,用户应及时清理。
三、漏电,用户应联系维修人员维修。
不通电故障:
1、可能是使用时电压不足,可以检查所用的插座、电源线和插头是否断路。