新沂热水器故障码51表示点火失败。造成点火失败的原因有多种，包括：
点火器故障：点火器负责产生点火火花，如果点火器损坏或老化，将无法产生火花点燃燃气。
燃气供应不足：燃气供应不足会导致火焰无法点燃。检查燃气阀门是否打开，燃气管路是否畅通，燃气压力是否正常。
空气不足：燃烧需要充足的空气，如果空气供应不足，火焰将无法正常燃烧。检查进气口是否被堵塞，排气管是否畅通。
电磁阀故障：电磁阀控制燃气供应，如果电磁阀损坏或老化，将无法打开燃气阀，导致点火失败。
主控板故障：主控板负责控制热水器的整体运行，如果主控板损坏或故障，将无法发出点火指令。
水压过低：水压过低会导致热水器无法正常启动，从而导致点火失败。检查进水阀是否打开，进水管路是否畅通，水压是否正常。
新沂热水器故障码11：水温传感器故障
新沂热水器故障码11表示水温传感器故障。水温传感器负责检测热水器的出水温度，如果水温传感器损坏或老化，将无法准确检测出水温度，导致热水器无法正常工作。
水温传感器损坏：水温传感器是电子元件，如果受到损坏或老化，将无法正常检测出水温度。
水温传感器连接线故障：水温传感器与主控板之间通过连接线连接，如果连接线损坏或松动，将导致水温传感器无法正常工作。
主控板故障：主控板负责接收水温传感器的信号，如果主控板损坏或故障，将无法正确处理水温信号，导致热水器无法正常工作。
水垢或杂质堵塞：水垢或杂质可能会堵塞水温传感器，导致水温传感器无法准确检测出水温度。
热水器内部结垢：热水器内部结垢会导致水流不畅，影响水温传感器的检测精度。
热水器使用年限过长：热水器使用年限过长，水温传感器老化或损坏的概率会增加。
故障排除步骤
如果您遇到新沂热水器故障码51或11，可以尝试以下故障排除步骤：
检查电源：确保热水器电源已打开，电源线连接牢固。
检查燃气供应：检查燃气阀门是否打开，燃气管路是否畅通，燃气压力是否正常。
检查进水和排水：检查进水阀是否打开，进水管路是否畅通，水压是否正常。检查排水管是否畅通，无堵塞物。
检查空气供应：检查进气口是否被堵塞，排气管是否畅通。
检查点火器：观察点火器是否产生火花，如果无火花，则可能是点火器损坏或老化。
检查水温传感器：观察水温传感器是否损坏或松动，检查水温传感器连接线是否连接牢固。
检查主控板：如果以上步骤均无法解决问题，则可能是主控板故障。
注意事项
在进行故障排除时，请注意以下事项：
安全第一：在维修热水器之前，请务必切断电源和燃气供应。
专业维修：如果故障排除步骤无法解决问题，请及时联系专业维修人员。
定期保养：定期对热水器进行保养，可以有效延长热水器的使用寿命，减少故障发生的概率。
联系我们
如果您遇到新沂热水器故障码51或11，无法自行解决，请拨打我们的维修热线：400-889-3660。我们的专业维修人员将为您提供及时、高效的维修服务，确保您的热水器尽快恢复正常使用。
