客服热线：400-889-3660 尊敬的用户，您好！
随着用户数量的增多，维修需求也随之增加，导致热线容易出现占线的现象。请您理解并耐心拨打。我们将 365 天全天候、全时段为您提供服务。
尊敬的用户，感谢您选择使用我们的产品！您的支持成就了我们的今天。请您监督我们的服务流程，相信在您的支持下，我们将不断优化流程、提升服务质量，为您及其他消费者提供全方位的服务。
品质是我们的生命。售后维修服务中心将紧跟科技发展趋势，始终秉承及时、诚信的服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更加优质的服务！
全国服务网点：
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。
选择我们的理由：
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均拥有十年以上专修经验，服务热情。
4. 先检测、报价，客户同意后再开始维修。
5. 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完成后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访，了解家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修过程都将详细记录并存储在我们的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时赶到现场。
常见故障：
故障一：加热时有水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心是漏水，因此这是日常使用中常见的问题之一。
故障二：洗热水澡时热水突然中断，持续时间很短，给用户带来不便。
故障三：使用过程中出现漏电，这是非常严重的问题，发现漏电时应立即停止使用。
常见故障的解决方法：
针对以上常见故障，一般有以下应对措施：
一、有水珠渗出表明安全阀损坏，只需更换即可。
二、热水不足时，应及时清洗热水器。
三、漏电时，应联系维修人员进行维修。
不通电故障：
1. 可能是使用时电压不足，检查电源插座、电源线和插头是否有断路。
2. 电源线、插座等设备可能损坏，导致不通电。
3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸，也会造成无法通电。
4. 发生故障，例如电脑板、温控器损坏等，应及时维修或更换硬件。
5. 电水壶内无水干烧，即使接通电源也不会通电。
我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司。秉持“销售、安装、维修保养一条龙”的理念，解决顾客需求。
公司坚持“高起点、高标准、严要求、勤总结”的管理理念，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断进取，攻克技术难题，在行业中占据领先地位。
售后服务电话：400-889-3660
上门维修服务流程：
- 拨打热线预约。
- 登记预约信息。
- 准时上门。
- 检查故障并确认费用。
- 排除故障。
- 填写维修凭单。
- 提供保修服务。
