服务热线：400-889-3660
尊敬的用户，您好！
因用户数量与维修需求量增加，我们的热线容易繁忙，敬请谅解！为此，我们提供 365 天全天候服务，竭诚为您提供服务。
感谢您选择我们的产品！我们重视您的反馈，并将持续完善服务流程，提高服务质量，为广大消费者提供贴心服务。
品质至上，售后维修服务中心将不断把握技术前沿，秉承快速、及时的服务理念，不断提升技术水平和服务水准，为广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。您可统一报修，我们将安排就近维修人员上门服务。
选择我们的理由：
（1）市区上门仅需 30 分钟。
（2）服务透明，故障公开，价格公开。
（3）上门师傅均有 10 年以上专业维修经验，服务热情。
（4）先检测，报价，客户同意后再维修。
（5）不安全不修，不彻底不修，无维修价值不修，不浪费客户一分钱。
（6）验收合格后方完成维修，开具收费单据和保修卡。
（7）售后回访，询问家电使用情况和收费明细。
（8）所有维修记录详细备案，存储于内部派单系统中，便于售后保修服务。
常见故障：
故障一：加热时出现水珠渗漏，通常来自安全阀，可能是安全阀损坏，需要更换。
故障二：热水使用时间短，可能是热水器内结垢，需要及时清理。
故障三：漏电，属严重故障，发现后应立即停止使用，请专业维修人员维修。
常见故障解决方法：
根据常见故障，可采取以下应对措施：
一、水珠渗漏：更换安全阀。
二、热水不足：清理热水器内结垢。
三、漏电：请专业维修人员维修。
不通电故障：
1、检查电源插座、电源线和电源插头是否断路。
2. 电源线、插座等设备损坏，也会导致断电。
3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸，也可能导致断电。
4. 如果遇到故障，如电脑板或温控器损坏，应及时维修或更换硬件。
5. 内胆缺水会导致干烧，即使通电也无法加热。
售后维修服务电话
我们是一家专业从事电器维修、安装和保养的公司。我们提供一条龙服务，包括销售、安装和维修保养。我们的技术团队经验丰富，让您购买放心，使用菏泽。
我们秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。通过全体员工的不懈努力和拼搏，我们攻克了许多工程技术难题，在激烈的市场竞争中立足行业前沿。
售后服务电话：〔1〕400-889-3660
上门维修服务流程：
第一步：拨打热线；
第二步：登记预约；
第三步：准时上门；
第四步：检查故障；
第五步：报价；
第六步：排除故障；
第七步：填写凭单；
第八步：提供保修。
