服务热线：400-889-3660 尊敬的用户，您好！
随着服务用户不断增多，维修量随之增大。热线电话容易占线，请您多拨几次。敬请谅解！我们为您提供 365 天全天候全时服务。
尊敬的用户，您好！感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断完善服务流程、提高服务质量的动力，我们会为您及其他消费者提供全程服务。
品质是我们的生命线。售后维修服务中心将继续掌握科技发展脉络，秉承及时服务理念，以诚信为本，不断提升维修技术，提高服务水平，为广大客户提供更卓越的服务！
全国服务网点：北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点，欢迎您的来电。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由
（1）市区上门仅需 30 分钟。
（2）服务公开、故障公开、价格公开。
（3）上门师傅均有十年以上的专修经验，服务热情。
（4）先检测、报价，客户同意后再开始维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收合格后方算维修完成，开具收费单据和保修卡。
（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
（8）所有维修记录均会详细备案，存放至我司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障：
故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心是否出现漏水现象，这是常见的日常使用问题之一。
故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现，热水很快用完，持续时间很短，这给用户体验带来不便。
故障三：用户在使用过程中可能会遇到漏电情况，这是一个严重的问题。当用户发现漏电时，应立即停止使用。
常见故障的解决方法：
根据以上常见故障，一般有以下几点应对措施：
一、有水珠渗出说明安全阀损坏，用户只需更换一个新的即可。
二、关于热水不足现象，用户应及时清理热水器。
三、漏电了，用户应请维修人员进行维修。
不通电故障：
1、可能是使用时电压不足，可以检查所使用的插座、电源线和插头是否断路。
2. 电源线、插座等部件损坏也可能导致不通电。
3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸，也会造成无法通电。
4. 如果是电脑板故障、温控器损坏等原因，需要及时维修或更换部件。
5. 水壶内无水，发生干烧，即使接通电源，也不会通电。
