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24 小时售后维修热线 | 全国统一客服中心

服务热线:400-889-3660 尊敬的用户您好!

随着用户数量增加,维修量也随之增加,热线容易出现占线的情况。请您多拨几次,敬请谅解!本中心为您提供 365 天全天候服务。

尊敬的用户您好!感谢您选择我们的产品!您的支持是我们的动力,我们会持续完善服务流程,提高服务质量,为您和广大消费者提供全方位的服务。

质量是我们的生命线,售后维修服务中心将把握科技发展趋势,秉承快捷、及时的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水准,为广大客户提供更优质的服务!

全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点,统一报修后安排就近维修师傅上门服务,欢迎您的来电。

选择我们的理由:

(1)市区上门仅需 30 分钟。

(2)服务公开、故障公开、价格公开。

(3)上门师傅均拥有十年以上专业维修经验,服务热心。

(4)先检测,报价,客户同意后才开始维修。

(5)不保证安全的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。

(6)用户验收合格后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。

(7)售后会进行回访,询问家电使用情况和收费明细。

(8)已维修过的记录都将在派单系统中详细备案,当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障:

故障一:加热过程中经常有水珠渗出,一般是安全阀的问题,用户可能会担心是否漏水,这是常见现象。

故障二:洗热水澡时,热水很快就用完,持续时间短,给用户带来不便。

故障三:使用过程中可能发生漏电,这是一个严重的问题,发现漏电应立即停止使用。

常见故障的解决方法:

针对上述常见故障,一般有以下应对措施:

一、有水珠渗出说明安全阀损坏,更换一个新的即可。

二、热水量不足,应及时清理。

三、漏电则应请维修人员进行维修。

不通电故障:

1、可能是电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。

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作者: baixiuhui1

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