全国统一售后服务热线:400-889-3660
尊敬的用户您好!
感谢您选择我们的产品。为了更好地为您提供售后服务,我们不断完善服务流程和提高服务水准,竭诚为您及其他消费者提供全程服务。
售后服务中心始终秉承及时专业的服务理念,以诚信为本,坚持不懈地提升维修技术和服务水平,为广大客户提供优质的服务。
全国服务网点遍布全国各大城市,统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
- 市区上门仅需30分钟。
- 服务公开、故障公开、价格公开。
- 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热心。
- 先检测,报价,客户同意后再开始维修。
- 不安全的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
- 用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
- 售后进行回访,询问家电使用情况与收费明细。
常见故障及解决方法:
故障一:加热过程中出现水珠渗出
原因:安全阀损坏。
解决方法:更换新安全阀。
故障二:热水用着用着就没有了
原因:内胆结垢。
解决方法:及时清理内胆。
故障三:漏电
原因:电器故障,十分危险!
解决方法:立即停止使用,联系维修人员进行维修。
不通电故障:
原因:电压不足、插座、电源线或插头断路。
解决方法:检查插座、电源线和插头是否有问题。
2. 电源线、插座等设备损坏也可能导致不通电。
3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸也会导致无法通电。
4. 如果发生故障,例如电脑板损坏、温控器故障等,需要及时维修或更换新硬件。
5. 如果内部没水,发生干烧,即使接通电源也不会通电。