服务热线:400-889-3660 尊敬的用户,您好!
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尊敬的用户,您好!感谢您选择我们的产品。您的支持使我们不断完善服务流程和提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。
服务质量是我们的生命线。售后维修服务中心将继续把握科技发展的命脉,秉承及时服务的服务理念,诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更好的服务!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎来电咨询。
选择我们的理由
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开、故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细备案,存放至我司自研的派单系统内。当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:在加热过程中经常有水珠渗出,通常来自于安全阀。用户担心是否出现了漏水现象,这也是日常使用时常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时发现热水很快就用完了,持续时间很短,这对用户体验造成不便。
故障三:用户在使用过程中可能会遇到漏电的情况。这是一个严重的问题,当用户发现漏电时,应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
根据以上常见故障,一般有以下应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀损坏,用户只需更换一个新的即可。
二、关于热水不充足的现象,用户应及时清理。
三、漏电了,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用时电压不够,可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路了。