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尊敬的用户您好!
随着用户数量增加,维修量不断攀升,热线易于占线,给您带来不便,敬请谅解!我们提供全天候 365 天不间断服务。
尊敬的用户,感谢您选择我们的产品!您的支持成就了我们,请您监督我们的服务流程,您的支持将推动我们持续完善服务流程和提升服务质量,为包括您在内的所有消费者提供全方位服务。
品质是我们的生命。售后维修服务中心将紧跟科技发展的脉搏,秉承及时服务的理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
- 市区上门仅需 30 分钟。
- 服务公开;故障公开;价格公开。
- 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
- 先检测,再报价,客户同意后才开始维修。
- 不修无安全保障的,不修不治根的,不修无维修价值的,不浪费客户一分钱。
- 用户验收完,才算维修完成,并开具收费单据和保修卡。
- 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
- 所有进行过的维修都将详细备案,存放在我们自研的派单系统中;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
- 故障一:加热过程中,安全阀经常出现水珠渗出,用户担心漏水。这是日常使用中的常见问题之一。
- 故障二:洗热水澡时,热水持续时间很短,给用户带来不便。
- 故障三:使用过程中出现漏电,这是一个严重的问题,用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
- 水珠渗出说明安全阀损坏了,更换新的即可。
- 热水器热水不充足,及时清理。
- 漏电时,请维修人员进行维修。
不通电故障:
1.可能是电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。