售后服务中心
尊敬的用户：
感谢您的支持和信赖。随着用户数量的增加，我们的维修需求也在不断加大。为此，我们的热线可能会出现占线情况，请您在拨打时稍加耐心。
我们提供全年无休、全天候的服务，随时为您提供协助。
品质至上、服务永恒
我们的售后维修服务中心始终以科技发展为导向，秉持诚信服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供优质服务。
全国服务网点
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。您可统一报修，我们将安排最近的维修师傅上门服务。
选择我们的理由
1. 市区上门服务仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均拥有十年以上专修经验，服务热情周到。
4. 先检测报故障，客户同意后才开始维修。
5. 不保证安全的不修、不根治的不修、无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完毕后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录都会详细备案，并存储在我们的派单系统中，便于后续保修服务。
常见故障与解决方法
故障一：加热时有水珠渗出
原因：安全阀损坏
解决方法：更换新的安全阀
故障二：热水使用时间短
原因：水垢堆积
解决方法：及时清洗水垢
故障三：漏电
原因：线路老化或损坏
解决方法：立刻停止使用，联系维修人员
其他故障
1. 通电故障：检查插座、电源线和电源线插头是否有断路。
