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尊敬的用户，您好！
随着用户数量的增加，维修量也随之增大。热线可能会出现占线的情况，请您多拨几次，敬请谅解！我们全天候、全天时为您提供服务。
尊敬的用户，您好！非常感谢您选择我们的产品！您的支持是我们成长的动力。请您对我们的服务过程进行监督，相信在您的支持下，我们将不断完善服务流程，提高服务水平，为您和其他消费者提供优质服务。
品质是我们的生命。售后维修服务中心将继续把握科技发展脉搏，秉承及时、周到的服务理念，以诚信为本，不断提高维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！
全国服务网点：北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电！
选择我们的理由：
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门的师傅均有十年以上的专业维修经验，服务热情。
4. 先检测，后报价，客户同意后再开始维修。
5. 不安全不修、不治根不修、无维修价值不修，不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完成后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录都将详细备案，存储在公司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障：
故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心是否漏水，这是日常使用中的常见问题之一。
故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现，热水使用时间非常短暂，这难免会对用户体验带来不便。
故障三：用户在使用过程中，有时会遇到漏电情况。这是一个严重的问题，用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法：
针对以上常见故障，一般有以下应对措施：
一、有水珠渗出说明安全阀损坏，用户只需更换一个新的安全阀即可。
二、关于热水不足现象，用户应及时清理热水器。
三、漏电了，用户应请维修人员进行维修。
不通电故障：
1. 可能是在使用时电压不足，可以检查使用的插座、电源线和电源线的插头是否断路了。
2.电源线、插座等设备损坏，也会导致不通电。
3.漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸，也会导致不通电。
4.设备故障，如电脑板或温控器损坏，需要及时维修或更换硬件。
5.水箱缺水，导致干烧，即使接通电源，也不会通电。
