全国统一客服中心：400-889-3660
尊敬的用户您好，
随着用户数量增加，维修量也有所增加。热线可能会出现占线，请您耐心重拨。感谢您的理解！
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感谢您选择我们的产品！您的认可使我们得以不断进步。请您监督我们的服务流程，相信在您的支持下，我们会不断完善服务并提高服务水平，竭力为您及其他消费者提供全方位的服务。
品质是我们生命的保障，售后维修服务中心将持续关注技术发展，秉承及时服务、诚信为本的理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！
全国服务网点：
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。
选择我们的理由：
- 市区上门仅需 30 分钟。
- 服务公开、故障公开、价格公开。
- 上门师傅均有十年以上专业维修经验，服务热情。
- 先检测、报价，经客户同意后再开始维修。
- 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
- 用户验收后才视为维修完成，并开具收费单据和保修卡。
- 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
- 所有维修记录都将详细备案，存储于我们的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障：
- 故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出，通常来自于安全阀，用户就会担心是否出现了漏水现象。这是人们日常生活中使用时常见的问题之一。
- 故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现，热水用着用着就没有了，其持续时间非常短暂，这难免会对用户的体验带来很多的不便。
- 故障三：用户在使用的过程中，不难有时会碰到漏电的情况，这是一个很严重的问题，当用户发现漏电了应马上停止使用。
常见故障的解决方法：
- 有水珠渗出说明安全阀门损坏了，用户只需更换一个新的即可。
- 关于电热水器内热水不充足现象，用户应该及时进行除垢保养。
- 漏电了，用户应请维修人员进行维修。
不通电故障：
1、可能是使用的时候电压不够，可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了。
2. 电源线、插座等设备损坏可能导致不通电。
3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也可能导致不通电。
4. 如果遇到电脑板损坏、温控器故障等故障，需要及时维修或更换硬件。
5. 壶内无水干烧时，即使连接电源也不会通电。
售后维修服务电话
我们是一家从事电器维修、安装和保养的公司。公司提供销售、安装、维修保养一条龙服务。拥有专业的技术团队，让客户无忧使用。
以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求”为服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断务实、进取和拼搏，攻克了工程中遇到的技术难题，在竞争激烈的市场中立于行业之林。
售后服务电话〔1〕400-889-3660
上门维修服务流程：
1. 拨打热线
2. 登记预约
3. 准时上门
4. 检查故障
5. 费用确认
6. 排除故障
7. 填写凭单
8. 提供保修
